Teslimat Koşulları Siparişimi hangi kargo firması ile gönderiyorsunuz?
Teslimatların hepsi Kargo ile yapılmaktadır. Yapılan alışverişlerde lastik alımı kargo ile teslim edilmektedir. satın alınan ürünler ups kargo ile gönderilmektedir.
Siparişim kargoya verildi mi?
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde Sipariş Takip bölümünde "Siparişiniz kargoya verildi." olarak görülebilir.
Faturam kargo firması tarafından teslim edilmedi?
Faturalarımız gönderilen siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır, hiçbir durumda faturasız ürün gönderilmemektedir. Kargo ile teslimi yapılan siparişler fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Faturanız, ürünlerinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti (kargo poşeti) içinde size ulaştırılmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisini uyarınız ve ısrarla faturanızı isteyiniz.Teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturup bize bildiriniz.
Siparişim (ürün,koli) darbeli veya kırık geldi?
Satıcı firmadan tarafından gönderilen tüm ürünler UPS kargonun risk ve güvencesi altındadır.Malın gönderenden alınıp alıcısına teslim edilene kadar olan sürede meydana gelebilecek zarar ve hasarlardan Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerli olmak kaydı ile UPS kargo sorumludur.
Siparişimin İade Olma Garantisi Varmıdır?
Sipariş verilen ürünlerin teslimatından sonra ürünün kullanımı dahilinde geri iade garantisi yoktur. Ürün kullanılmadan teslimat süresinden 1(bir) iş günü içerisinde satıcı firmaya teslimi yapılmak zorundadır.Bu süre içerisinde ürünün satıcı firmaya teslimi yapılmamışsa ürün iade alınmaz.1 (bir) iş günü içerisinde iade edilen ürün size verilen fatura ve garanti belgesi ile iade edilmelidir.Fatura veya garanti belgesi olmayan hiç bir ürün geri iade alınmaz.